Les Clés de votre plan RH :

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Renseignements sur les clients

Les renseignements sur les clients sont un processus qui consiste à recueillir et à analyser de l’information sur les clients, les détails qui les concernent et les activités auxquelles ils s’adonnent, afin de bâtir des relations plus étroites et plus efficaces avec le client et améliorer la prise de décisions stratégiques.


Conseil canadien du transport de passagers (CCTP), 10350 Rue Yonge, Suite 206, Richmond Hill, Ontario L4C 5K9
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