Introduction du Au Volant

La décision d’un million de dollars

On entend souvent dire que l’embauche d’un nouvel employé représente une « décision d’un million de dollars » en raison d’une projection des revenus totaux de l’employé durant toute sa carrière au sein d’une compagnie, montant qui dépasse facilement le million de dollars.

Les Normes professionnelles nationales décrivent les compétences et les capacités requises pour s’acquitter des tâches d’un conducteur d’autobus professionnel. Un programme global s’avère nécessaire pour confier les commandes d’un autobus à un conducteur.

• Plan d’entreprise
• Postes à combler
• Bassin de candidats
• Processus de sélection (agencer les candidats et les postes à combler)
• Embauche
• Orientation
• Formation et perfectionnement
• Plans de carrière

Ce guide renferme les parties touchant les éléments principaux soit, la planification, le recrutement, y compris la sélection et l’embauche, et l’orientation. Une entreprise peut améliorer sensiblement son efficacité en adoptant les « meilleures pratiques » dans ces secteurs critiques. En traitant chacun des sujets, le guide met l’accent sur les meilleures pratiques et les outils.² Dans la mesure du possible, nous donnerons des exemples tirés de l’industrie du transport routier de passagers. Par ailleurs, nous élaborerons des exemples de pratiques et d’outils qui touchent directement les conducteurs d’autobus.

² Le domaine du recrutement, de la sélection, de l’embauche et de l’orientation en est un où les psychologues organisationnels et industriels ainsi que les spécialistes en ressources humaines ont été très présents au cours des dernières décennies. Le présent guide tire avantageusement de la recherche et de l’expérience de ces experts pour l’élaboration de ses suggestions et ses recommandations.